◆概要

店舗で顧客から受けたクレームや要望を記録・管理するテンプレートです。

◆機能概要

・招待制システム機能
・管理者管理機能
・クレーム登録機能
・クレーム閲覧機能
・クレーム管理機能
・レスポンシブデザイン

◆できること

・顧客のクレームや改善要望を登録できる
・クレームに対しての対応ステータスを管理できる

◆活用事例

・手数料なしで、システムを利用することができるため、長期でのランニングコストを低減できる
・顧客からのクレーム発生時、内容を可視化し、対応品質向上を促すことができる